De certificering geldt als officiële goedkeuring van ons kwaliteitssysteem, en bevestigt dat de procedures en middelen die wij hanteren toereikend zijn om een onberispelijke kwaliteit van onze vertaal- en redactiediensten te waarborgen. Daarnaast geeft de certificering aan dat Metamorfose haar bedrijfsprocessen zodanig heeft ingericht, dat de kwaliteitsprocedures ook daadwerkelijk in de praktijk worden toegepast.

Deze twee cruciale elementen – solide kwaliteitsprocedures en de garantie dat die ook feitelijk worden gevolgd – bieden klanten de zekerheid dat er binnen Metamorfose alles aan wordt gedaan om hoogwaardige vertalingen te leveren en een efficiënt verloop van de dienstverlening te garanderen.

De invoering van de Zorgverzekeringswet in 2006 was aanleiding voor een groep (zorg)verzekeraars, te weten Univé, VGZ, IZA en Trias, om een intensief samenwerkingsverband aan te gaan onder de naam UVIT. Voor de verschillende onderdelen van deze verzekeringscombinatie vertaalt Metamorfose sinds twee jaar de uitgebreide verzekeringsvoorwaarden en de overzichten van alle verzekerde diensten en producten. Het gaat om uitvoerige bestanden waarbij, naast een grondige kennis van medische terminologie, systematische kwaliteitsborging cruciaal is om de consistentie van die terminologie in alle polisvoorwaarden en overzichten te garanderen. Dankzij het gebruik van gespecialiseerde TAQ (Translation Quality Assurance) software is het vertaalteam van Metamorfose erin geslaagd alle documentatie binnen de gewenste levertermijn in perfect en consistent Engels af te leveren.

De InterRail-documentatie die wij verzorgen omvat onder meer de voorwaarden en instructies voor het gebruik van de InterRail Pass en uitgebreide landspecifieke informatie voor (trein)reizigers.

Metamorfose heeft alle kennis in huis om de kwaliteit van de vertalingen naar het Nederlands, Duits, Frans en Spaans te garanderen. Voor de overige talen onderhouden wij nauwe contacten met de spoorwegmaatschappijen in de desbetreffende landen, die ons adviseren over taal- en cultuuraspecten. Op deze manier kunnen wij voor onze opdrachtgever, de Eurail Group, ook de kwaliteit van het voorlichtingsmateriaal in de meer exotische talen waarborgen.

Metamorfose Vertalingen heeft de afgelopen maanden bijgedragen aan de interne communicatie binnen met name de IT-afdeling van ING, die de organisatie voorbereidt op de splitsing van alle technische systemen en de personele gevolgen daarvan. Het betrof de vertaling, hoofdzakelijk vanuit het Engels naar het Nederlands, van tal van strategische documenten en HR-informatie ter begeleiding van het proces dat uiteindelijk moet leiden tot splitsing van de bank- en verzekeringstak van ING.

Voor Museum Nieuw Land in Lelystad hebben wij gezorgd voor de Engelse en Franse versie van uitvoerige documentatie over het Zuiderzeeproject. Deze informatie is bedoeld om geïnteresseerden een gedegen beeld te geven van de cultuurhistorische achtergrond en betekenis van de inpolderingswerken, ter ondersteuning van het materiaal dat in Museum Nieuw Land voor het publiek te bezichtigen is.

Voor Kiss the Frog – ontwerpers van interactieve (museale) tentoonstellingen – werken wij aan de Engelstalige, Duitstalige, Franstalige en Spaanstalige versies van paneelteksten over de stadsontwikkeling van Brugge vanuit historisch perspectief. Via ditzelfde bureau heeft Metamorfose ook de vertalingen verzorgd van publieksteksten voor het Nationaal Visserijmuseum en voor het Nationaal Museum van België voor Kusttoerisme.

The Greenery is in die sector een belangrijke speler, die zich onderscheidt door haar grote expertise en kennis van de AGF-markt, haar brede assortiment en haar grote aandacht voor milieu, innovatie en voedselveiligheid.

Metamorfose levert The Greenery vertalingen op uiteenlopende gebieden, van juridisch en strikt financieel tot vertalingen van productbrochures en HRM-teksten, en verzorgt bijvoorbeeld jaarlijks de Engelse vertaling van het jaarverslag. Tevredenheid over de vertalingen en dienstverlening van Metamorfose was voor The Greenery reden de samenwerking te bestendigen in de vorm van een formeel contract.

Metamorfose Vertalingen is niet alleen binnen haar kerndomeinen – financieel, juridisch, medisch, fiscaal, wervend en overheid – maar ook op technisch gebied een gewaardeerd vertaalpartner voor tal van gerenommeerde bedrijven en instanties. Zo zijn wij dankzij de grote orders van Delfuent vertrouwd geraakt met de specifieke terminologie op het gebied van afvalwaterzuiveringstechniek, wat ons het vertrouwen geeft ook deze opdracht naar volle tevredenheid van de klant te kunnen afronden.

De vertaling van het jaarverslag voor een onderneming als Schiphol is een groot project, dat van een vertaalbureau de nodige coördinatie vereist. In relatief korte tijd immers moeten grote hoeveelheden tekst worden vertaald van financieel-economische en – in het geval van Schiphol – luchtvaarttechnische aard, die bovendien veelal pas op het laatste moment in definitieve versie beschikbaar is. Dat betekent dat naast een soepele projectplanning en stressbestendige vertalers ook geavanceerde vertaalsoftware onmisbaar is, om boven alles de consistentie van de vertalingen te kunnen garanderen. De kwaliteit van de vertaling is immers cruciaal, niet alleen vanwege de juridische status van het document maar ook vanwege zijn representatieve belang voor de onderneming.

Wij zijn trots en blij dat Schiphol deze belangrijke opdracht jaarlijks aan Metamorfose toevertrouwt.